ネットショップでの決済には、郵便振替、銀行振込、宅配便の代金引換（代引き）、クレジットカード決済、コンビニ決済、電子決済、現金書留などの方法があります。ネットショップが実際に導入している決済手段で多いのは、次の順です。?代引き、?銀行振込、?郵便振替。ショップ側の手数料の負担が少なく、導入も手軽で未払いのリスクが少ないものが上位3位を占めます。一方で、お客さんが望んでいる決済方法は随分と異なります。?クレジットカード決済、?代引き、?コンビニ決済の順です。お客さんの希望とショップ側が定めた選択肢の違いにはっきりした温度差があります。多くのショップが、お客さんのニーズよりショップ自身の都合を優先しているのが分かります。決済手段の選択バリエーションは、ショップの売り上げにも大きな影響を及ぼします。クレジットカード決済が好例ですが、トータル価格が少々高くても、クレジットカードが使えるという利便性を重視して購入してくれるお客さんも多いのです。遠くのスーパーマーケットより近所の手軽なコンビニで買い物を済ませるようなものでしょう。決済手段が充実することでショップの信用は上がり、売上増、利益増に貢献します。